Связаться с нами

Лучший способ связаться с нами, это электронная почта. Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту (если он есть), и четко опишите свой вопрос, чтобы мы могли быстро помочь.

В настоящее время мы не предоставляем поддержку по телефону. Пожалуйста, используйте электронную почту для всех запросов.

Наша служба поддержки может помочь с такими темами, как:

• Регистрация аккаунта, вход и безопасность (включая проблемы с паролем)
• Доступ к API, использование панели управления, вопросы доставки или активации
• Баланс, пополнения и возвраты (включая запросы на возврат депозитов с карты согласно нашей политике)
• Запросы, связанные с конфиденциальностью (доступ, исправление, удаление, где применимо)
• Сообщения о злоупотреблениях, подозрении на мошенничество или нарушениях наших условий
• Общие вопросы об услугах и политиках GetOTPSMS.com

Перед обращением ознакомьтесь с нашей Политикой оплаты и возвратов , чтобы понимать правила и сроки возвратов.

Мы стремимся рассматривать входящие сообщения в течение 24–48 рабочих часов. Сложные случаи (например, юридические или комплаенс-проверки) могут занять больше времени, мы подтвердим получение, когда это будет возможно.

Один четкий email по каждому вопросу помогает нам решить запрос быстрее, чем несколько дублирующих переписок.

Ответы можно найти без ожидания на этих страницах:

• FAQ, частые вопросы об использовании платформы
• Политика конфиденциальности, как мы обрабатываем персональные данные
• Условия использования, правила использования GetOTPSMS.com
• Политика оплаты и возвратов, оплата, кредиты и возвраты